未来城购物公园:夯实“云”营销,新运营助力疫后商业复苏
来源:武汉肯创管理咨询有限公司 浏览次数:1456次 发布时间:2020-06-19我司提供全程顾问服务的未来城购物公园,走出了一条属于自己的新运营之路,实效明显,取得了疫后商业复苏攻坚战的阶段性胜利,项目稳商、招商工作取得突破性进展。
✪ 未来城项目实景图
未来城购物公园,身处商业林立、竞争环伺的街道口商圈,受疫情冲击,周边大学复学延期,加之地铁工程打围施工,疫后报复性消费未见踪影,项目面临巨大的竞争压力。
✪ 街道口商圈
我司未来城操盘项目组,自疫情发生以来,一直在关注商业变化的趋势,探索新形势下商业运营策略。在线下运营乏力的状态下,果断开辟线上渠道,发力“云端”,以线上平台、社群营销、会员营销为突破口,整合项目资源和工具,打造“微信公众号+小程序商城+社群+直播”的多维立体线上运营体系,形成营销推广、形象展示、品牌互动、粉丝运营、销售转化闭环生态运营圈。基于未来城购物公园微信公众号及项目微信粉丝群,由我司项目组牵头,与未来城运营团队联合成立线上运营小组,专注线上渠道的拓展和维护。一方面,通过官方微信公众号保持项目持续不断的热度,输出项目价值,传递商家营销活动信息;另一方面,通过微信粉丝群运营,与粉丝互动,不定期红包雨、超值活动套餐、超值优惠券等活动,不断吸粉,扩大粉丝群。
✪ 线上运营体系图
在原有渠道基础上,项目组积极与第三方机构如口碑网、大众点评网等合作,参与武汉市消费券活动,让第三方平台资源和流量进行导入和转化。在私域流量的开发上,项目主动钻研新运营工具,从抖音到淘宝、从小程序到直播,一步一步搭建起线上运营框架体系。6月16日-6月20日,约会“味”来美食直播周活动正如火如荼的进行中,通过直播活动,将人气主播的私域流量转化为项目的商业流量,同时将商家资源进行嫁接,展现项目优势,吸引众多粉丝关注。1元秒杀、免费霸王餐、直播套餐等活动,一次一次将直播带入高潮。
✪ 直播周活动图
在强化运营的同时,项目组始终没有放松对商家的资源储备。疫情一方面给项目带来影响,同时也是项目调整的最佳时期。项目组也借疫情的机遇,优化项目的定位,积极对接商家,进行精选优选,进行商场的动态调整,寻找疫外之机。现阶段,在项目组全体成员的共同努力下,商家持续稳定经营,较疫情状态有极大提升,项目的热度、经营随着疫情的缓解得到极大提升。线上+线下运营立体渠道的开发取得了1+1>2的效果。商业的复苏,指日可待!